こんにちは！25卒のmakiです！
あなたは就活で
電話出れなかった……。
と思って、焦った経験はありませんか？
- 電話に出れなかった時の対処法を知りたい！
- 折り返し電話をするときのマナーを知りたい！
こんな悩みをお持ちのあなたのために、電話に出れなかった時の対処法と折り返しのマナーを紹介します！
私も電話が苦手で、折り返しのときのマナーがわかりませんでした。
そんな私が、電話で焦ることがなくなったのは、対処法を知ったおかげです！
ぜひ最後までお読みください！
就活の電話に出れなかった時は落ちる？
志望企業からの電話に出れなかった、、選考に響くか不安だよ、、
焦らなくて大丈夫！一緒に記事を読んで確認していこう！
電話に出れなかったことが原因で落ちることはない
就活の電話に出れなかった場合、それが直接的に選考に影響を与えることは基本的にありません。
企業側は、忙しい学生に対して理解を示しており、応募者が電話に出られなかった理由を十分に考慮します。
特に、面接などで重要な場面でなければ、少しの遅れや不在は問題視されることは少ないです。
選考の評価は、電話のタイミングよりもその後の対応や実力に大きく影響されるため、焦らずに冷静に対応することが大切です。
また、企業の採用担当者も電話が繋がらないことを予測し、何度かの電話やメールを通じて再度連絡を試みることが一般的です。
従って、電話に出れなかったからといって選考に落ちる心配は不要です。
最も重要なのは、連絡が取れなかった後の適切な対応です。
私達も選考が重なってるときは、出れないときが多かったけど、丁寧な対応をすれば大丈夫！！
電話に出られなかった時はそのあとの対応が大切
電話に出られなかった時、最も大切なのはその後の対応です。
企業からの電話が届いた時に迅速かつ丁寧に対応することが、選考においての評価を大きく左右します。
まず、留守番電話にメッセージが残されていれば、その内容をしっかりと確認しましょう。
その後、すぐに折り返しの電話をかけることで、相手に対して誠実さと責任感を示すことができます。
また、折り返しの際は、自分の名前や用件を明確に伝えることが大切です。
企業の採用担当者が忙しい場合もあるため、簡潔でわかりやすいコミュニケーションを心掛けましょう。
遅れたことに対するお詫びや感謝の言葉を忘れずに伝えることも、印象を良くするポイントです。
正確な対応をすることで、電話に出られなかったことが選考にマイナスに働くことを防ぐことができます。
電話に出れず申し訳ございませんでした、、など一言でもいえるようにしときたいな、、！
就活の電話に出れなかった時の対処法5選
出れなかった、、そんな時はどうすればいいのかな？
まずは留守電を確認する
就活中に電話に出られなかった場合、最初に行うべきことは留守番電話のメッセージ確認です。
採用担当者が電話をかけてきた理由や、急ぎの用件が含まれていることも多いため、メッセージに重要な情報が残されていないか、細かくチェックすることが大切です。
特に、面接日程の変更や追加情報、質問が含まれている場合がありますので、迅速に対応できるようにしましょう。
また、留守電の内容に応じて、折り返しの電話やメールを送る準備を整えることも忘れずに行います。
折り返しの電話を必ず入れる
電話に出られなかった場合、最も重要なのは、必ず折り返しの電話を入れることです。
できるだけ早く、遅くとも24時間以内に連絡を入れることが求められます。
折り返し電話では、まず自分の名前を名乗り、相手がどのような内容で電話をしてきたのかを明確に伝えましょう。
電話をかけ直す際に気をつけたいのは、落ち着いて話すことです。
慌ててしまうと、相手に対して不安や焦りを感じさせてしまう可能性があるため、冷静に対応することが大切です。
メモと筆記用具を用意する
就活中に電話がかかってきた際、重要な情報を逃さないようにするために、メモと筆記用具を手元に用意しておくことをおすすめします。
電話の内容をしっかりと記録することで、後で確認する際に役立ちますし、相手に「しっかりと聞いている」という印象を与えることができます。
特に面接の日程や、必要な書類など、忘れてしまいがちな細かい情報をメモに取ることで、ミスを防げます。
静かな場所で電話をかける
電話をかける際には、静かな場所で行うことが非常に重要です。騒がしい場所や、周囲に人が多い場所での電話は、相手に対して良い印象を与えません。
また、雑音が入ると自分の声が聞き取りにくくなり、会話がスムーズに進まない可能性があります。落ち着いて、相手の話に集中できる場所で電話をかけることを心掛けましょう。
周囲に気を使って、最適な環境を選ぶことが、電話でのやり取りを成功させるコツです。
電話をかけられない場合、お詫びのメールを送る
電話をかけることができない場合や、どうしても時間が合わない場合は、お詫びのメールを送ることが適切です。
メールでは、まず自分が電話に出られなかったことを謝罪し、その後、再度連絡を取る意向を伝えることが大切です。
メールで伝える内容としては、相手の都合を伺う姿勢を見せることが重要です。
例えば、「お手数をおかけしますが、改めてお電話いただけますでしょうか？」といった表現を使うことで、相手に対して配慮を示すことができます。
出れなかった際は、折り返す！電話に関するマナー
折り返し電話ってどうやればいいんでしたっけ。。？
OK！一緒に確認していこう！
自分の名前を名乗る
電話をかけ直す際に最初に行うべきことは、必ず自分の名前を名乗ることです。
相手が電話を受けた際に、あなたが誰なのかを明確に伝えることは、スムーズなコミュニケーションに繋がります。
特に就活中の場合、企業の担当者は忙しいことが多いため、自分の名前を最初にしっかりと伝えることで、相手に対して配慮が伝わります。
例えば「○○大学の○○（自分の名前）と申します」といった形で、簡潔に自己紹介をしましょう。
担当者に取り次いでもらう
折り返しの電話をかけた際に担当者が不在の場合や、電話に出られなかった場合は、必ず担当者に取り次いでもらうようお願いしましょう。
企業では、担当者が他の業務に忙しい場合がありますが、連絡をしっかりと受けておくことが重要です。
その際は、担当者の名前を確認し、後ほど折り返しの電話が欲しい旨を伝えます。
「○○担当の○○さんにお伝えいただけますか？」といった形で丁寧に依頼しましょう。
担当者に代わったら改めて挨拶する
担当者に代わった場合、改めて挨拶をすることが基本的なマナーです。
担当者が電話を受けた際に、すぐに自分の名前を伝え、以前の電話について簡潔に説明しましょう。
「先ほどお電話させていただいた○○（自分の名前）と申します。お忙しいところ失礼いたします」といった形で、丁寧に自己紹介と用件を伝えることが大切です。
これにより、スムーズに会話が進み、印象も良くなります。
用件を伝える
電話をかけ直した際には、用件を簡潔に伝えることが求められます。
最初に自分の名前と、電話に出られなかった理由（例えば「授業中でした」や「会議中でした」）を伝え、その後に具体的な用件を説明しましょう。
重要なのは、簡潔でありながらも必要な情報を全て伝えることです。
企業側も忙しいため、長々とした説明は避け、要点を押さえて話すようにしましょう。
大事なことは復唱する
用件を伝えた後、相手が答える内容については必ず復唱するようにしましょう。
復唱することで、誤解を防ぎ、相手に自分がしっかりと理解していることを示すことができます。
特に、面接の日時や必要書類、次のステップについて話す場合、復唱は非常に重要です。
「○○さんからのお話で、面接の日程は○月○日ということですね」と確認することで、相手に正確に伝わるとともに、あなたの慎重さや信頼性が伝わります。
切る前に必ず挨拶をする
電話を切る際には、必ず挨拶を忘れないようにしましょう。
電話の最後は、相手に感謝の気持ちを伝える場面です。
「お忙しいところお時間をいただきありがとうございました」や「どうぞよろしくお願いいたします」といった丁寧な言葉で締めくくりましょう。
電話を切るタイミングにも気を使い、相手が話し終わった後にしっかりとお礼を伝えてから、切るように心掛けます。
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企業からの折り返しに関するQ＆A
よくある質問に答えてみたよ！
非通知から着信があった場合は？
企業からの電話が非通知でかかってきた場合、まずは留守番電話やメッセージが残されていないか確認することが重要です。
採用担当者は、通常、仕事の電話番号を使って連絡をしてきますが、場合によっては非通知での着信になることもあります。
この場合、折り返し電話をする際は、必ず企業名や担当者名をしっかりと伝えるようにしましょう。
自分が折り返す相手が誰か分からない場合、最初に「○○大学の○○（自分の名前）です。非通知でお電話いただいた○○様からお電話をいただいたようですが、何かご用件でしょうか？」と確認する形で伝えます。
また、非通知からの着信が気になる場合は、企業の公式ウェブサイトや求人情報に記載されている採用担当者の連絡先に確認の連絡をすることもできます。
しかし、相手の都合を優先し、無理に掛け直さないよう注意が必要です。
折り返しではなく、メールは失礼に当たる？
折り返しの電話の代わりにメールを送ることは、場合によっては失礼に当たる可能性があります。
特に、企業からの電話が面接日程や重要な確認事項に関する内容である場合、メールではその場で即答が得られないため、折り返しの電話をかけることが基本的なマナーです。
電話の方が、企業側の意図や急な調整がしやすく、双方のスケジュール調整が円滑に進む可能性が高いです。
ただし、電話をかけることがどうしても難しい場合（例えば、時間的に不都合がある場合や会話が続けられない環境である場合）は、まずお詫びのメールを送り、電話での対応をお願いすることが無礼にあたらない場合もあります。
その際は、「お手数をおかけしますが、お電話をいただけますでしょうか？」など、相手に配慮した表現を使うと良いでしょう。
電話に気づく時間が遅くなった場合は？
電話に気づく時間が遅くなってしまった場合でも、できるだけ早急に折り返しをすることが重要です。
着信があったことに気づいた時点で、まずは焦らずに留守番電話のメッセージを確認しましょう。
その後、遅くなったことを謝罪した上で、できるだけ早く折り返しの電話を入れます。例えば、「遅くなり申し訳ありません、○○大学の○○（自分の名前）です。
お電話いただきありがとうございます」など、丁寧に謝罪の言葉を伝えることが大切です。
ただし、深夜や早朝に気づいた場合、相手の迷惑にならない時間帯に折り返すよう配慮しましょう。
もし電話をかけるタイミングが難しい場合は、改めてメールでお詫びと折り返しをお願いする形にしても良いですが、電話での対応が基本であることを忘れないようにしましょう。
まとめ
いかがだったでしょうか？
今回は
- 電話に出れなかった時の対処法を知りたい！
- 折り返し電話の電話をするときのマナーを知りたい！
について紹介していきました！
第一志望の企業の電話に出れなかったりしたら、、不安になるのもわかるな
でも、今回の記事でその不安もしっかり払拭できました、、！
折り返し電話をするときはマナーをしっかり意識してかなきゃだね！
目指せ、納得内定！
